1. PREMESSE E DEFINIZIONI

In queste “Condizioni Generali di Vendita” le parole e le frasi che seguono avranno il significato seguente:

Per “Cliente” si intende la persona azienda o società che acquista i prodotti o servizi di CLN SOLUTION di Ruggero Lecce;

per “CLN SOLUTION di Ruggero Lecce”, di seguito, semplicemente “CLN Solution” si intende la società:

CLN SOLUTION di Ruggero Lecce – P.IVA. 04568340659 – Parco San Nicola, 1 – Pellezzano (SA)

Per “Contratto” si intende il contratto di compravendita tra CLN SOLUTION e Cliente;

Per “Prodotti” si intendono tutti i prodotti merci e servizi accordati nella richiesta di questo contratto o forniti da CLN SOLUTION a Cliente.

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti e servizi tramite il sito www.clnsolution.com e www.clnsolution.it (e siti affiliati a CLN SOLUTION) tra Cliente e CLN SOLUTION.

2. PRIVACY E CONDIZIONI D’USO DEL SITO

Accettando questo contratto Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente anche la politica sulla privacy e le condizioni d’uso del sito visibile a questo link:

https://www.clnsolution.com/privacy

3. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Il Contratto si considera concluso nel momento della ricezione da parte di Cliente dell’email di conferma prenotazione ordine o di avvenuto pagamento. Se il servizio acquistato è una consulenza, si considera perfezionato il contratto al momento dell’inizio della stessa e/o con la risposta tramite email o altro mezzo.

Tale pagamento o accettazione è tecnicamente possibile solo previa visione e accettazione integrale del presente contratto da parte di Cliente o tramite apposito preventivo o comunicazione tramite email.

Cliente manleva fin d’ora CLN SOLUTION da qualsiasi indennizzo risarcimento o responsabilità per danni diretti e/o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione anche parziale di un ordine.

4. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI E SERVIZI E TEMPI DI CONSEGNA

– I prodotti di tipo digitale verranno rilasciati con effetto immediato dopo l’avvenuto pagamento e ricezione effettiva del saldo salvo malfunzionamenti tecnici temporanei. Il cliente riceverà una mail di notifica.

– Nel caso di non ricezione della mail CLN SOLUTION non potrà essere ritenuto responsabile in nessun caso. Basterà contattare attraverso uno dei recapiti nella sezione “contatti” di questo contratto per avere disposizioni per il download.

In ogni caso CLN SOLUTION si impegna a consegnare gli accessi ai prodotti ordinati e confermati entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (per l’Italia).

Oltre tali termini Cliente avrà diritto al rimborso esclusivamente delle somme già corrisposte salvo che l’utente non abbia mancato di ricevere il Prodotto per sua scelta o responsabilità (es: indirizzo email sbagliato o rifiuto dell’email per via dell’antispam etc.).

5. MODALITA’ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

Cliente per acquistare i Prodotti deve prima inserire il suo indirizzo email e in seguito compilare i dati per la fatturazione.

Cliente è tenuto a inserire dati effettivamente suoi e di inserire la propria identità reale.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono le cifre reali che Cliente deve sostenere al netto di eventuali spese comunque opportunamente indicate nel carrello prima del pagamento.

L’iva viene aggiunta automaticamente in base allo stato di residenza del cliente.

Cliente può pagare con PayPal Carta di Credito o Bonifico Bancario (anticipato) nel momento in cui tale opzione appare nel carrello o modulo di acquisto dopo aver inserito o scelto il prodotto.

Se per alcuni Prodotti non appaiono tutte le opzioni di pagamento significa che non sono tutte disponibili per quel Prodotto.

Nel caso di acquisto con Carta di Credito o PayPal CLN SOLUTION non salva alcun dato relativo alla carta del cliente. I dati della carta vengono gestiti direttamente dal servizio di gestione delle carte di credito.

Le connessioni con il gestore del servizio avvengono sempre su server sicuri con crittografia HTTPS.

In ogni caso nel caso di pagamenti con bonifico bancario Cliente si impegna a versare il dovuto entro 10 giorni lavorativi dal momento della prenotazione dell’ordine.

In caso di offerte speciali a scadenza pagate con bonifico il prezzo rimane valido solo nel caso in cui il bonifico venga effettuato entro il giorno di scadenza dell’offerta e venga inviata all’indirizzo email di CLN SOLUTION una email con la prova di effettuazione (può andare bene il CRO la copia della contabile o lo screenshot della schermata dell’ebanking).

Bonifici che arrivano successivamente potranno essere considerati come acconto sul prezzo “pieno” del Prodotto in oggetto a discrezione di CLN SOLUTION

6. DIRITTO DI RECESSO PER I PRODOTTI DIGITALI, EVENTI DAL VIVO E CONSULENZA

Cliente è consapevole che il diritto di recesso non è applicabile (salvo deroghe speciali scritte nella garanzia “100% soddisfatto”) nel caso della fornitura di:

– Prodotti digitali forniti mediante un supporto non materiale come Mp3, ebook, accesso ad area riservate video corsi nel momento in cui Cliente effettua il “log in” nel sito (e dunque può potenzialmente accedere alla sua area riservata e fruirne);

– Servizi e Consulenza solo dal momento in cui Cliente inizia a fruire del servizio o della consulenza stessa;

– L’acquisto di eventi e incontri dal vivo, consulenza tramite il programma Skype dal momento in cui l’evento è iniziato o dal momento in cui Cliente effettua il “log in” nel sito (e dunque può potenzialmente accedere alla sua area riservata e fruire dei contenuti dati a supporto dell’evento) a seconda di cosa si verifica prima;

Tuttavia in casi in cui è espressamente scritto nelle pagine di presentazione dei Prodotti CLN SOLUTION offre una garanzia che aumenta i diritti di Cliente con la garanzia chiamata “Garanzia 100% Soddisfatto”

7. SPECIALE “GARANZIA 100% SODDISFATTO”

CLN SOLUTION garantisce i suoi Prodotti digitali (es. ebook e video corsi online) oltre ai termini di legge con la “Garanzia 100% soddisfatto”.

Tale garanzia è migliorativa rispetto alla normativa specificata sopra in quanto consente a Cliente di ottenere un buono sconto di pari importo rispetto a quanto pagato per l’acquisto del prodotto su www.clnsolution.com quando questo è un prodotto digitale fornito mediante un supporto non materiale.

Il cliente ha 30 giorni di tempo, da momento dell’acquisto per richiedere il rimborso “Garanzia 100% soddisfatto”. Il buono sconto ha scadenza 30 giorni dopo la consegna.

Tuttavia tale garanzia può essere applicata una sola volta per Cliente. Dopo la prima volta viene concessa ad esclusiva discrezione di CLN SOLUTION.

Concesso il rimborso tramite buono sconto verranno disabilitati gli accessi ai relativi prodotti acquistati, che non potranno essere più usati e memorizzati e conservati in alcun modo dal cliente che dichiara, nel rispetto delle leggi sul copyright, di non conservarne nessuna copia di alcuni tipo.

In più tale garanzia non si applica per i servizi di abbonamento, consulenze o eventi dal vivo salvo casi in cui è espressamente specificato.

Per richiedere il rimborso con la “Garanzia 100% soddisfatto” è sufficiente inviare una email specificando:

1) Nome e Cognome

2) Prodotto acquistato

3) ID transazione Paypal o riferimenti del Bonifico Bancario

4) (facoltativo) Motivo della richiesta di rimborso

Saremmo lieti di sapere il motivo al fine di migliorare sempre di più e soddisfare le esigenze dei clienti.

5) Accertati che il periodo di 30 giorni di garanzia non sia SCADUTO

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative contatta il nostro Servizio Clienti all’email indicata nella sezione CONTATTI.

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ DI CLN SOLUTION

Cliente accetta che le immagini dei Prodotti pubblicate sui siti di CLN SOLUTION sono puramente indicative;

CLN SOLUTION non è responsabile in caso di impossibilità temporanea ad accedere ai servizi e ai siti fruibili via Internet determinata da cause imputabili al provider di riferimento o ad altre anomalie della rete. Dette circostanze non costituiranno pertanto inadempimento contrattuale da parte di CLN SOLUTION;

CLN SOLUTION non è altresì responsabile in caso di impossibilità temporanea ad accedere ai servizi e ai siti fruibili via Internet determinata da problemi di natura tecnica del sito quando questi perdurano per un tempo inferiore ai 30 giorni solari per tutti gli utenti che tentano di accedere al sito. In caso l’anomalia sia inferiore a 30 giorni solari tale circostanza non costituirà pertanto inadempimento contrattuale da parte di CLN SOLUTION;

CLN SOLUTION non è altresì responsabile e non può garantire la fruibilità dei servizi con qualsiasi piattaforma tecnologica e browser disponibile: in caso di problematiche Cliente può rivolgersi a CLN SOLUTION nella sezione CONTATTI e CLN SOLUTION provvederà a suggerire a Cliente la configurazione hardware/software più adatta per fruire correttamente dei servizi;

Cliente comprende e accetta che i corsi e i seminari proposti da CLN SOLUTION trattano argomenti molto diversi tra loro. Pertanto Cliente è tenuto a considerare qualsiasi contenuto promosso sui nostri siti come OPINIONE degli autori stessi fornita solo a scopo di intrattenimento e cultura personale in modo particolare quando si parla di argomenti come opportunità di guadagno benessere diete e salute in generale.

Cliente comprende e accetta che NULLA di ciò che è contenuto nel sito o divulgato durante i seminari deve essere inteso come parere medico o psicologico o come promessa di guadagni facili.

Considerati anche i modi e caratteri delle attività di CLN SOLUTION di realizzazione dei servizi, in definitiva costituite dall’operatività della comunicazione del Cliente con il mercato, resa possibile tramite l’informatica applicata anche alla rete Internet, la responsabilità del Fornitore verso il Cliente e verso eventuali terzi non può essere estesa ad effetti non immediatamente e direttamente compresi nell’inadempimento del Fornitore alle specifiche azioni tecniche dei propri interventi.

Pertanto, a chiarimento e integrazione di quanto ora detto, Cliente e CLN SOLUTION espressamente pattuiscono che :

In ogni caso il Cliente resta pieno ed esclusivo titolare e responsabile delle informazioni e dati pubblicati, costituti, a titolo esemplificativo, da foto, loghi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, etc. (specialmente quando sono anche dati personali, sensibili o comuni ai sensi della legge sulla privacy).

Pertanto, in ogni caso il Cliente assume e mantiene a proprio intero carico tutte le responsabilità sulla verità e correttezza del contenuto delle informazioni, testi, dati, etc., e su tutte le relative conseguenze di comunicazione, essendo CLN SOLUTION espressamente sollevato e garantito dal Cliente da ogni responsabilità, onere, danno e pagamento ed esonerato dall’accertare e/o controllare le informazioni, testi, dati, etc..

1. fermo restando che, senza obbligo al riguardo, CLN SOLUTION, a salvaguardia degli interessi del Cliente, presterà attenzione affinché episodi del genere possano non verificarsi, in alcun modo e caso CLN SOLUTION può essere ritenuto responsabile per l’utilizzo di informazioni, testi, dati, etc., ottenuti dal Fornitore su incarico del Cliente o da questi consegnati o messi a disposizione del Fornitore, coperti da copyright o altro diritto di terzi, di qualsiasi genere.
2. una volta messo a disposizione del Cliente il servizio da parte di CLN SOLUTION secondo i modi e caratteri propri, cioè quando originariamente il servizio funziona in rapporto allo scopo per il quale è stato realizzato e reso disponibile, in ogni caso e comunque il seguito dei fatti, circostanze, accadimenti, conseguenze ed effetti che toccano l’esecuzione, applicazione, utilizzo e risultati del servizio di CLN SOLUTION si realizza e resta a carico del Cliente a proprio pieno ed esclusivo rischio e con completo discarico ed esonero di CLN SOLUTION verso il Cliente e verso qualsiasi terzo, da ogni responsabilità, onere, danno o pagamento.

Cliente comprende e accetta che non possiamo offrire nessuna garanzia nell’abilità da parte di Cliente di ottenere risultati concreti nella sua vita utilizzando le tecniche inserite nei corsi pubblicati né che i casi mostrati dagli autori siano per forza replicabili.

9. AGGIORNAMENTO DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Nota: tale documento è stato aggiornato l’ultima volta il 25/05/2018

CLN SOLUTION si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita senza doverne dare alcuna comunicazione ai clienti che hanno acquistato prima della data di aggiornamento.

E’ responsabilità e buona cura di Cliente prevedere a stampare il presente contratto al momento della stipula di un acquisto.

10. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

CLN SOLUTION si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con Cliente dandone semplice comunicazione allo stesso indicandone le relative motivazioni; Cliente avrà diritto in tal caso esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Si specifica che le obbligazioni assunte da Cliente hanno carattere essenziale e per l’effetto l’inadempienza da parte del consumatore e/o cliente stesso anche di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c. (fatto salvo il diritto di CLN SOLUTION di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni).

11. CONTATTI

CLN SOLUTION – P.IVA 04568340659 – Parco San Nicola, 1 – 84080 – Pellezzano (SA)

Email: info@clnsolution.com

PEC: clnsolution@messaggipec.it

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione esecuzione interpretazione e violazione delle presenti condizioni tramite il sito di CLN SOLUTION e siti affiliati sarà sottoposta alla giurisdizione Italiana;

Cliente quando in qualità di Consumatore secondo la Direttiva 1999/44/CE può agire davanti ai Tribunali dello Stato membro dell’Unione Europea in cui è residente o domiciliato;

Per quanto non previsto dalla presente scrittura le parti fanno espresso rinvio alle norme vigenti in materia.

In caso Cliente sia “azienda” “professionista” e in tutti gli altri casi sarà competente il foro di Salerno.

13. RINUNCIA

Viene escluso ogni diritto di Cliente a un risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati o dai servizi resi da CLN SOLUTION sia a titolo oneroso che gratuito.

14. MINORI

CLN SOLUTION non può vendere ai minori. Se Cliente ha meno di 18 anni può acquistare solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

15. DISPOSIZIONI FINALI

L’eventuale nullità o inefficacia di una o più delle presenti disposizioni non ha nessun influsso sul carattere vincolante delle rimanenti disposizioni.

Le presenti Condizioni Generali sono redatte esclusivamente in lingua italiana.